Política de envío

Política de Envío

1. Tiempo de procesamiento:
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.

2. Métodos de envío y tiempos estimados de entrega:
Ofrecemos las siguientes opciones de envío:

• Envío estándar: 3 a 7 días hábiles

• Envío exprés: 1 a 3 días hábiles

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control (clima, retrasos logísticos, etc.).

3. Costos de envío:
El costo de envío se calcula al momento de la compra y depende del destino, el peso del paquete y el método seleccionado. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a [cantidad].

4. Seguimiento de pedidos:
Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrear el paquete en tiempo real.

5. Envíos internacionales (si aplica):
Realizamos envíos a determinados países. Ten en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles u otros cargos que no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío.

6. Dirección incorrecta o paquetes devueltos:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta. Si un paquete es devuelto por dirección incorrecta o no reclamada, el cliente deberá cubrir los costos de reenvío.

7. Daños durante el envío:
Si tu pedido llega dañado, por favor contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotografías del daño. Evaluaremos el caso y te ofreceremos una solución.